سوالات متداول

کاربران و مشتریان گرامی آرتا امداد می توانند پرسش و پاسخ های رایج در خصوص نحوه حمل خودرو ، یدک کش و تعمیرات را در بخش زیر مشاهده نمایند . در صورتی که سوال دیگری دارید می توانید با شماره 09190105066  تماس گرفته تا در اسرع وقت توسط کارشناسان ما پاسخ داده شود .

خودرو بنده در جاده خراب شده ، چگونه در خواست امداد بدهم ؟
در صورتی که خودرو شما در جاده به هر دلیل متوقف شده است شما میتوانید با شماره های امداد خودرو ( آرتا امداد ) تماس بگیرید و تیم متخصص امداد در اسرع وقت برای شما نیروی متخصص همراه با امکانات ارسال خواهد نمود .
شماره تماس امداد خودرو : 09190105066

هزینه حمل خودرو به چه صورت است ؟
حمل خودرو در آرتا امداد و ارائه خدمات یدک کش ، بسته به ماشین که در حمل خودرو استفاده می شود و یا نوع ماشین حمل شونده متفاوت خواهد بود

  • نوع ماشین حمل شونده (در ماشین های صفر و ماشین های لوک و ماشین های سنگین قیمت متفاوت است)
  • نوع ماشین یدک کش (ماشین حمل خودرو) استفاده شده برای یدک کش ماشین سنگین قیمت متفاوت است.
  • هزینه سوخت ماشین یدک کش در مسافت های زیاد
  • هزینه بیمه نامه ماشین حمل شونده

هنگام یدک کش و حمل خودرو بهتر است چه نکاتی باید رعایت شود ؟
چک کردن ماشین یدک کش
تنیظم باد لاستیک ها
چک کردن اتصالات جهت حمل خورو
رانندگی مطمئن و با آرامش
حرکت با سرعت مطمئنه
توزیع بار در یدک کش و یا خودروبر کفی

موارد انجام سرویس در محل کار یا منزل
1- سرویس های دوره ای (تعویض روغن و فیلتر هوا)
2- تعویض لنت
3- بازدید قبل از سفر
4- مشاوره فنی
5- اخذ نوبت از تعمیرگاه مرکزی
6- بازدید فنی
و سایر موارد قابل انجام در محل

از چه طريق می توان در تعميرگاه های مركزی اخذ نوبت نمود ؟
یکی از خدمات شرکت آرتا امداد ، اخذ نوبت از تعمیرگاهی های مجاز برای تمامی خوردروهای موجود در ایران می باشد که بصورت رایگان و در اسرع وقت برای مشتریان گرامی انجام می پذیرد .

جهت خريد قطعات يدکی استاندارد و مجازبه کدام مراکز بايد مراجعه نمود؟
شما می توانید از طریق تماس تلفنی با کارشناسان آرتا امداد راهنمایی های لازم در خصوص تهیه قطعه با کیفیت را دریافت نمایید . یا در صورتی که زمان و حوصله کافی نداشته باشید می توانید با هماهنگی متخصصین فنی ما ، قطعه مورد نظر خود را دریافت نمایید .

چه خودروهایی توسط شرکت شما ساپورت می شوند ؟
آرتا امداد با داشتن مجهزترین دستگاه های حمل خودرو ، و همچنین مرکز تعمیرات فنی ، تمامی خودروهای موجود در ایران را ساپورت کرده و در صورت نیاز رفع خرابی و تعمیرات در محل برای وسیله نقلیه شما را انجام خواهد داد .